Chính Sách Bảo Mật Của 79ik

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức 79ik thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại nền tảng 79ik (bao gồm website và ứng dụng di động liên quan).

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản chỉ duyệt nội dung trên 79ik, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79ik thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2 Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử đặt cược: trò chơi đã tham gia, kết quả, số tiền cược và thắng/thua.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự để cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý (chỉ cấp độ thành phố/quốc gia, không theo dõi GPS cá nhân).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79ik chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được công bố rõ ràng:

• Cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường và các hoạt động đáng ngờ.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận) — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79ik không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi ở mức ẩn danh để đảm bảo tính công bằng RNG.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng.

Tất cả các đối tác thứ ba được 79ik lựa chọn đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương hoặc cao hơn so với Chính sách này.

5 Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

79ik sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải tiến thiết kế và tính năng. Có thể từ chối.
• Cookies tiếp thị: Ghi nhớ sở thích của bạn để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp hơn. Có thể từ chối bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 79ik.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

79ik áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) với SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm (bcrypt hash) — không có nhân viên 79ik nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least-privilege) — nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và rà soát lỗ hổng hệ thống hằng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

7 Quyền Của Người Dùng

Người dùng 79ik có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm theo thông tin xác minh tài khoản. 79ik cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Dưới Tuổi

79ik nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi quy định.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, 79ik sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79ik có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn kinh doanh. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 79ik sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin cập nhật nhất.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 79ik:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] + Tên tài khoản của bạn
• Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu (DPO — Data Protection Officer) làm việc toàn thời gian để đảm bảo mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý đúng hạn và đúng quy trình.